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幫助中心

如何使用虛擬遊?

1、打開“靜安概覽”頁面。在“海上靜安”欄目中點擊“虛擬遊”按鈕。

2、然後在新彈出的頁面中,點擊“虛擬遊”按鈕。

3、此時,頁面顯示所有虛擬遊場地,並以圓點標注。用戶可以點擊圖中任意一個圓點,即可開始該場地的虛擬遊體驗。 


如何申請資訊公開?

對於依申請公開的資訊,需要用戶提交申請並經審核後才可到。具體申請操作如下:

1、在資訊公開頁面中點擊“線上申請”按鈕。

2、選擇申請類型,如“公民”,然後點擊“提交”按鈕。

3、線上填寫申請表,填寫完畢後點擊“提交”按鈕即可。此時,系統顯示查詢編號,用戶可通過該號查詢該申請的處理結果。


如何搜尋所需要的公開資訊?

門戶網站提供了兩種搜尋方式:按關鍵字搜尋和按部門搜尋。具體如下: 

(1) 按關鍵字搜尋

        “資訊公開”頁面。在頁面上方的關鍵字欄中,輸入所要搜尋的內容。例如:“動遷”。然後點擊右邊的“搜索”按鈕。系統隨即顯示所有與“動遷”有關的政府資訊。最後,直接點擊所要查看的資訊名稱即可。 

(2) 按部門搜尋

        在“資訊公開”右側,點擊所要查看的部門。系統進入發改委頁面。您可以在這裡看到該部門的相關資訊。 

注:通過此方式可以查看所有主動公開的資訊。對於部分需要依申請公開的資訊,需要提交申請並經審核後才可看到。


如何查詢申請公開結果?

在資訊公開頁面右側“申請公開結果查詢”欄中,輸入查詢號。然後點擊“查詢”按鈕即可。

注:“查詢號”是指當用戶成功申請後,由系統反饋給用戶的查詢編號。


什麼是新聞發言人?  

    為進一步整合新聞資源,規範區域新聞發佈,構建公開透明的資訊環境,營造良好的輿論氛圍,靜安區決定建立政府新聞發言人制度。有關經濟社會發展的階段性成果和重大成就;我區經濟建設和改革開放的重要政策、措施;重大科技及重大建設、投資項目;涉及全局的重大問題和廣大群眾普遍關心的熱點問題都將通過區政府新聞發佈平臺進行發佈。

  靜安區政府新聞發佈工作堅持全面貫徹黨的路線、方針、政策,圍繞全區經濟社會事業的重大決策和重點工作,以團結鼓勁、正面宣傳為主,加強對社會輿論的引導,促進國際靜安和諧發展。為進一步整合新聞資源,規範區域新聞發佈,構建公開透明的資訊環境,營造良好的輿論氛圍,靜安區決定建立政府新聞發言人制度。有關經濟社會發展的階段性成果和重大成就;我區經濟建設和改革開放的重要政策、措施;重大科技及重大建設、投資項目;涉及全局的重大問題和廣大群眾普遍關心的熱點問題都將通過區政府新聞發佈平臺進行發佈。

  靜安區政府新聞發佈工作堅持全面貫徹黨的路線、方針、政策,圍繞全區經濟社會事業的重大決策和重點工作,以團結鼓勁、正面宣傳為主,加強對社會輿論的引導,促進國際靜安和諧發展。


如何搜尋辦事資訊?

門戶網站向用戶提供了三種搜尋方式:按關鍵字搜尋、按類別搜尋和按部門搜尋。具體如下: 

(1)按關鍵字搜尋

1、在“網上辦事大廳”頁面的上方,輸入所要搜尋的內容。如:“社會保障卡”。然後點擊右邊的“檢索”按鈕。

2、系統隨即顯示與“社會保障卡”有關的資訊。

3、然後點擊某條資訊,如“上海市社會保障卡申請換領” 。

4、系統隨即顯示與申請換領有關的所有資訊。包括:表格下載、辦事流程、辦理機構和辦事條件等資訊。

(2)按類別搜尋

1、進入“網上辦事大廳”頁面。直接點擊頁面中部“市民辦事”欄中的相關類別即可。如:“出生”。

2、系統隨即顯示與“出生”有關的辦事資訊。您可以點擊所感興趣的內容來進行查看。

(3)按部門搜尋

頁面下方的“部門導航”欄中,您可以直接點擊所要查看的部門。若所找的部門在此沒有顯示,請點擊“MORE”,以使系統顯示所有部門名稱。


如何線上提交諮詢件?

1 、在“信訪諮詢”頁面中,點擊“線上諮詢”按鈕。

2 、依次填寫相關內容。注意:“信訪主題”、“真實姓名”、“Email地址”、“手機號碼”和“內容”這五項以“*”作標記,表示為必填項。您必須填寫這五項後方可提交信件。

3、填寫完成後,點擊“提交”按鈕即可。此時,系統將分別發送郵件和手機短信至您剛才所填寫的EMAIL地址和手機號中。提示您此次信訪提交成功,並給出該信訪的查詢號,您可通過輸入此號,來查詢剛才所提交的信訪的處理情況。


如何查看諮詢反饋?

1、在“信訪諮詢”頁面右側的“諮詢信訪查詢”欄中,輸入查詢號。説明:該查詢號在您提交信訪後,系統以郵件和手機短信的方式發送給您了。

2、輸入完畢後,點擊箭頭按鈕。

3、系統隨即顯示該條信訪的處理情況。


如何線上提交信訪件?

1、在“信訪諮詢”頁面中,點擊“我要寫信”按鈕。

2、依次填寫相關內容。注意:“信訪主題”、“真實姓名”、“Email地址”、“手機號碼”和“內容”這五項以“*”作標記,表示為必填項。您必須填寫這五項後方可提交信件。

3、填寫完成後,點擊“提交”按鈕即可。此時,系統將分別發送郵件和手機短信至您剛才所填寫的EMAIL地址和手機號中。提示您此次信訪提交成功,並給出該信訪的查詢號,您可通過輸入此號,來查詢剛才所提交的信訪的處理情況。


如何查看信訪反饋?

1、在“信訪諮詢”頁面右側的“諮詢信訪查詢”欄中,輸入查詢號。説明:該查詢號在您提交信訪後,系統以郵件和手機短信的方式發送給您了。 

2、輸入完畢後,點擊箭頭按鈕。

3、系統隨即顯示該條信訪的處理情況。


如何查詢本區的生活資訊?

“上海靜安”門戶網站市民服務頁面專設有“便民直通車”欄目。提供了本區醫、食、住、行、學、遊等各方面的生活資訊。具體可在市民服務頁面“便民直通車”欄目中,直接點擊選擇所要的查看的資訊,如“街道醫院”即可。