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2017年度靜安區政府資訊公開社會評議調查問卷結果反饋

成文日期:2017-12-14文號:索取號:JA0300000-2017-187發佈機構:區政府載體類型:紙質公開類型:主動公開

【發稿時間 :2017-12-15 14:12 閱讀次數:【推薦】【糾錯】
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2017年度靜安區政府資訊公開社會評議調查問卷》于2017111-1130日通過“上海靜安”門戶網站開展網上調查,現將問卷調查結果反饋如下:

一、在工作建議方面

本次調查結果顯示,參與調查者對政府資訊公開工作的關註明顯提升,其中:希望“強化宣傳,提高公眾對政府資訊公開工作的知曉度”和“建議優化資訊展示形式,提高查閱資訊的便捷性”兩方面工作加大改進力度,分別佔29%21%。同時,對“豐富政府網站上政府資訊的種類和內容”和“提供更多服務類資訊”也有更高需求,各佔17%

二、在關注度方面

本次調查結果與2016年相比,參與調查者對大部分政府資訊類別的關注度均有所提升。

(一)重點關注領域

重點集中在與居民辦事密切相關的領域,包括:

1、職能部門對外服務窗口的地址、電話、工作時間、服務項目等資訊,佔25%

2、各類行政許可、審批結果資訊,佔17%

(二)相對集中關注領域

其他需求相對集中在與居民生産生活相關的各類資訊,主要是:

1、區域國民經濟和社會發展規劃、專項規劃資訊,佔8%

2、人事任免資訊,佔8%

3、教育、扶貧、醫療、社會保障、促進就業等方面的政策措施及實施情況資訊,佔8%

4、職能部門年度工作計劃、安排資訊,佔8%

5、區域內主要主副食品價格資訊,佔4%

6、區域內主要經濟和社會發展統計資訊,佔4%

7、文化、體育、衛生及社區提供的各類公共服務資訊,佔4%

8、環境保護、安全生産、食品藥品、産品品質等方面的資訊、監測、處罰資訊,佔4%

9、財政預決算、專項資金使用和管理資訊,佔4%

10、區域內各類國家機關、企事業單位收費標準、收費依據;佔4%.

(三)關注度較低領域

對重要政策文件以及解讀、社會熱點回應;應對突發事件的應急預案、預警資訊以及應對;政府採購標準、目錄和招投標等資訊的關注度較低。

三、在獲取方式方面

本次調查結果顯示,參與調查者獲取本區政府資訊的途徑優先考慮“上海靜安”門戶網站和靜安政務微博、微信等便捷的新媒體渠道;其次是政府公報、辦事窗口、服務大廳現場諮詢、政府資訊公開集中查閱點查詢、電話諮詢等較傳統正規的方式;最後是靜安時報、靜安有線臺、各部門的政務公開欄、電子顯示屏、免費業務資料、宣傳冊等。

四、2017年完成的改進情況

2016年問卷調查結果顯示公眾對與其生産生活密切相關的公共服務類、公共監管類資訊較為關注。2017年,本區各機關發佈公共服務類、公共監管類資訊數量較2016年已有大幅提升,其中:發佈公共服務類資訊742條,較2016年增加122%;發佈公共監管類資訊129條,較2016年增加31%。同時,在發佈內容上,涵蓋面也更廣,主要包括市場監督管理、環境保護、安全生産監督管理、衛生計生監督管理、綠地整治等各類資訊。

五、2018年改進本區資訊公開工作的打算

通過本次調查,我們進一步了解了社會公眾關注的政府資訊類型、獲取本區政府資訊的渠道以及對本區政府資訊公開工作的意見建議,有利於摸清社會公眾關心的重點和熱點,不斷發現問題,補短板,實現“讓數據多跑路、百姓少跑腿”,保障公民知情權的同時大大增強群眾的幸福感。

雖然本次調查參與人數較往年已有大幅提升,人數增加達200%,但總數仍相對偏少,相關統計結論和意見可能不具有普遍性與代表性。對此,2018年我們將持續改進社會評議調查問卷方式,多種渠道增加參與調查問卷的人次,進一步擴大社會評議調查的社會參與面,讓社會公眾意見得以充分體現,使得社會評議調查更具準確性和參考性。

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