我要留言  
查看留言
  辦理統計
標題 投訴泰安高鐵站的公路客運中心
類別
留言時間 2018-10-30
辦理部門 市交通運輸局
內容 投訴泰安高鐵站的公路客運中心

2018年10月28日下午14:50分,我在泰安高鐵站的公路客運中心,買了張到肥城的班車票,
在等車的過程中,和客運站的工作人員有語言上的衝突,工作人員工作不到位,
購票指示不明顯,工作人員服裝不統一,服務不週到,乘客不知道到哪排隊上車,無具體的上車時間,
感覺整個客運站管理特別差,
領導也不到位,只有一、兩個工作人員,嚴重影響市民乘車的時間,希望能得到改進。謝謝!
                   王*
                2018年10月30日
回復內容 針對該網友反映的問題,我局運管處將督導高鐵站做好工作中各個環節的銜接,強化工作人員的服務意識,端正服務態度,完善服務功能,避免給乘客帶來不必要的麻煩,最大限度提升和完善服務品質。對此給該網友帶來的不便我們表示歉意,敬請諒解。
友情連結

Copyright 1999-2017 Taian China All Rights Reserved

魯ICP備05015115號      政府網站標識碼:3709000028      魯公網安備 37090202000029號

“中國泰安”政府門戶網站 泰安市人民政府版權所有